Comment annuler un paiement?
CAS 1 : Mon loyer est payé par prélèvement automatique et le paiement que je veux arrêter est dans plus de 3 jours (SEUL CAS QU’ON DEVRAIT SUPPORTER, AVEC PRE-REQUIS: J’AI RECU LA FACTURE / AVIS POUR LE PAIEMENT)
L’action à prendre sera différente selon la raison pour laquelle vous voulez arrêter un paiement:
- J’ai déjà payé par chèque
- Contacter votre gestionnaire en indiquant le numéro de la dernière facture reçue et en demandant un arrêt de paiement pour paiement en double
- Le montant sur la facture que j’ai reçu n’est pas le bon
- Contacter votre gestionnaire en indiquant le numéro de la dernière facture reçue et en demandant une modification de montant. Quand votre demande auraété traitée, vous recevrez une nouvelle facture ou un avis de modification à accepter.
- Je ne reste plus à cet endroit
- Contacter le gestionaire en indiquant le numéro de facture reçu et avisez-le que vous avez mis fin à l’entente de débit pré-autorisé. Consultez la question « Comment mettre fin aux prélèvements automatiques? » pour suspendre l’entente.
- Je n’aurai pas les fonds suffisants pour payer mon loyer à la date prévue
- Contacter le gestionaire en indiquant le numéro de facture reçu et demandez de changer la date de votre prochain prélèvement à la date où les fonds seront disponibles. Quand votre demande sera traitée, vous recevrez un avis de modification à accepter
- Je veux utiliser un autre compte de banque
- Il n’est pas nécessaire d’arrêter le paiement dans ce cas. Il vous suffit de suivre le lien dans la dernière facture reçue changer le mode de paiement qui est disponible sur les factures avec paiement à venir
- Il n’est pas nécessaire d’arrêter le paiement dans ce cas. Il vous suffit de suivre le lien dans la dernière facture reçue changer le mode de paiement qui est disponible sur les factures avec paiement à venir
Note : il est aussi possible de modifier le compte de banque dans l’Accord pour qu’il s’applique à tous les paiements à venir:
CAS 2 : Mon loyer est payé par prélèvement automatique et le paiement que je veux arrêter est dans 2 jours ou moins
Malheureusement il est impossible d’annuler un paiement une fois qu’il a été soumis aux institutions financières. Vous pouvez demander à votre banque de faire un arrêt de paiement mais ceci peut entrainer des frais facturés par votre gestionnaire d’immeuble. Veuillez vérifier avec eux si vous ne connaissez pas les frais.
CAS 3 : Je paye mon loyer en ligne chaque mois et je veux arrêter le paiement que je viens de faire
Malheureusement il est impossible d’annuler un paiement une fois qu’il a été soumis aux institutions financières. Vous pouvez demander à votre banque de faire un arrêt de paiement mais ceci peut entrainer des frais facturés par votre gestionnaire d’immeuble. Veuillez vérifier avec eux si vous ne connaissez pas les frais.