Je n’ai pas d’usager / mot de passe pour accéder à Transphere – Comment je peux voir mon entente de paiement et mes paiements?

Si vous avez complété une entente de débit pré-authorisé sans identifiant / mot de passe dans Transphere:

• • si vous avez encore le courriel « ACCEO Transphere – Accord de paiements préautorisés accepté », cliquez le lien dans ce courriel et vous arriverez directement sur vos accords de paiement. Si vous désirez plutôt voir vos paiements, cliquez sur Portail de factures dans la bande noire. Le détail des paiements que vous avez faits sont sous chaque facture. 

    

 

• • si vous avez un courriel de facture, cliquez sur le lien dans cette facture, puis sur le bouton « Voir toutes les factures » pour arriver  dans le portail de factures.

    

    

Si vous voulez plutôt voir votre accord de paiements, vous y avez acces dans la bande noire

• • Si vous ne retrouvez aucun de ces courriels, contactez votre gestionnaire et demandez-lui de vous ré-envoyer une facture

Note: si en suivant le lien dans un de vos courriels vous arrivez sur l’écran de login de Transphere c’est que vous avez créé un compte Transphere au moment d’accepter l’accord ou plus tard lors de la réception d’une facture. Connectez-vous avec votre identifiant /mot de passe et vous aurez accès à votre accord, vos factures et vos paiements.