Comment changer mes questions de sécurité?

Pour changer les questions de sécurité, quand vous êtes dans Transphere, allez sur « Mon compte », puis dans la section « Informations de Sécurité »:

Quand vous cliquerez sur « Modifier », vous recevrez un code de sécurité à votre courriel de sécurité. Soyez patient et si vous ne le recevez pas après quelques minutes, vérifiez vos courriels indésirables.

Une fois le code de sécurité saisis, on vous posera une des questions de sécurité. Si vous ne connaissez pas la réponse, cliquez sur l’option pour changer de question. Si vous ne connaissez pas la réponse à l’autre question, remplissez le formulaire de support avec comme sujet « Réponse à une question de sécurité » et nous vous donnerons plus d’information après avoir validé votre identité. 

Une fois que vous serez en mesure de répondre à une des questions, vous verrez l’écran suivant et pourrez cliquer sur le crayon devant les questions de sécurité pour faire les changements: